Política de privacidad
En Madebloque respetamos su privacidad y tratamos sus datos personales con transparencia, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales (Habeas Data).
Esta política describe qué información recopilamos a través de nuestro sitio web madebloque.com, para qué la usamos y cuáles son sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Madebloque (promotora y neoconstructora en madera), operando el sitio web madebloque.com.
- Correo: info@terrabloque.com
- Teléfono: +57 322 8047612
- Formulario de contacto: Contáctenos
2. Datos que podemos recopilar
Según cómo interactúe con el sitio, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o cargo, cuando los proporcione voluntariamente (por ejemplo, al enviar el formulario de contacto o solicitar información sobre proyectos).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, dispositivo y datos técnicos similares generados al usar el sitio.
- Cookies y tecnologías similares: identificadores almacenados en su dispositivo para el funcionamiento del sitio, preferencias o estadísticas agregadas de uso (ver sección 5).
No solicitamos datos sensibles a través de este sitio. Le pedimos que no nos envíe información de salud, origen étnico, opiniones políticas u otros datos catalogados como sensibles salvo que la ley lo exija en un proceso formal aparte.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- Responder consultas, solicitudes comerciales o de información sobre nuestros servicios y proyectos.
- Gestionar relaciones precontractuales o comerciales con clientes, aliados, proveedores o inversionistas interesados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud, cuando usted las haya autorizado o exista un interés legítimo compatible con su expectativa.
- Mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia de uso del sitio web.
- Elaborar estadísticas agregadas y anónimas sobre el tráfico y uso del portal.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes o defensa de derechos en procesos judiciales o administrativos.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento se sustenta, según el caso, en: (i) su consentimiento previo, expreso e informado; (ii) la ejecución de medidas precontractuales o contractuales a su solicitud; (iii) el interés legítimo de Madebloque en operar y mejorar su presencia digital, siempre que no prevalezcan sus derechos; o (iv) el cumplimiento de obligaciones legales.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos por los medios indicados en esta política, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Cookies
El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para funciones esenciales (sesión, seguridad, preferencias de idioma) y, en su caso, para analítica web agregada. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; algunas funciones del sitio podrían dejar de estar disponibles.
6. Conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender solicitudes activas, mantener registros comerciales razonables o cumplir plazos legales aplicables. Transcurrido ese periodo, los datos se suprimen o anonimizan de forma segura.
7. Transferencia y comunicación a terceros
Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos (alojamiento web, correo, CRM, analítica), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y tratamiento acorde a esta política. No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
Si algún proveedor se encuentra fuera de Colombia, adoptaremos las medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema en Internet es completamente infalible; le recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir información confidencial por canales no cifrados.
9. Derechos del titular
Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; revocar la autorización; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@terrabloque.com indicando su nombre, medio de contacto, descripción de la solicitud y copia de documento de identidad cuando sea necesario para verificar su identidad.
Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la ley colombiana.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos para proceder a su eliminación.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas (por ejemplo, publicaciones de referencia, mapas o redes). Madebloque no controla las prácticas de privacidad de esos sitios; le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar datos.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le sugerimos revisarla periódicamente.